British Telecom, een van de grootste telefoon- en internetserviceproviders in het VK, heeft de stap gezet om de inbelservice te verwijderen, met de redenering dat slechts een "klein aantal" van haar klanten van die specifieke service gebruikmaakt.

Nu breedband steeds populairder wordt, bieden maar heel weinig diensten nu inbelinternet, waardoor degenen die in landelijke en afgelegen gebieden wonen zeer weinig opties hebben, mochten ze geen breedbandinternet kunnen installeren.

Landelijke klanten bleven in de kou staan

BT onthulde met de sluiting dat ongeveer 1,000 klanten geen andere internetopties meer zouden hebben, omdat ze niet naar breedband zouden kunnen overstappen gezien de afgelegen locaties van hun huis en het onvermogen van hun telefoonlijnen om breedband te ondersteunen.

Een woordvoerder sprak met de BBC over degenen die zouden verliezen door de sluiting van de dienst en zei: “Ze zullen te ver van de telefooncentrale verwijderd zijn om zinvol breedband te krijgen. De afstand betekent dat het breedbandsignaal verslechtert. ”

Sebastian Lahtinen van Think Broadband zei: "Het is een verklaring van hoe de gangbare breedbanddiensten zijn geworden, waarbij breedband op instapniveau goedkoper is dan de inbelplannen die BT sluit."

Terugkijkend

Inbelinternetverbindingen waren ooit de meest voorkomende vorm van internetverbinding, toen breedband ooit te duur was voor de overgrote meerderheid van de Britse huishoudens. Internettoegang tot internet is de afgelopen jaren enorm wijdverbreid geworden.

Volgens de Daily Mail heeft 80% van de huishoudens in Groot-Brittannië internettoegang, terwijl 93% van de internettoegang een vaste breedbandverbinding heeft. De overige 5.2 miljoen huishoudens zonder internettoegang beweerden dat ze het 'niet nodig hadden', met 54% als reden.

Overige opties

Voor degenen die na de sluiting met internettoegang willen doorgaan, zijn er verschillende opties. Wel blijven klanten hogere prijzen betalen voor inbellen in vergelijking met de nu relatief goedkopere breedbandprijzen.

Als alternatief is er advies van Andrew Walwyn, de CEO van EuropaSat: “Vijf jaar lang hebben we hard geprobeerd om de consumenten te bereiken die nog steeds onder het zware gedoe van inbellen zitten, om hen te laten zien dat satellietbreedband het perfecte alternatief is als ze geen breedband over draden kunnen krijgen.

“De feedback die we hebben gekregen van degenen die we tot nu toe hebben gesproken, is dat ze zich gewoon niet realiseerden dat het satellietalternatief bestond of hoe snel moderne satellietinternetoplossingen zijn.

“Het is duidelijk dat we contact met deze mensen willen opnemen nu BT heeft besloten het inbelalternatief op te geven om hen te laten weten dat we hier zijn. Omdat zoveel aspecten van het moderne leven afhankelijk zijn van een snelle breedbandverbinding, is het van vitaal belang dat elk huis en bedrijf hun opties begrijpt ”, zei hij.