De New Sharaf DG-winkel in het Times Square Center weerspiegelt het concept van Sharaf DG van "New Way of Doing Things". Het is niet alleen een winkel, het is een nieuwe manier van winkelen - een plek waar technologie klanten ontmoet. Waar klanten zich welkom voelen, ontmoet mensen met dezelfde interesses en ontdek de echte waarde van technologie.

SONY DSC
Bewaar Outlook

Nilesh Khalkho CEO, Sharaf DG zei: “Het heeft ons bijna 2 jaar werk gekost, beginnend met onderzoek naar het winkelgedrag van consumenten, om te begrijpen wat klanten ertoe aanzet om winkels te bezoeken, of het nu online of fysieke winkels zijn en het creëren van een klantgerichte winkelervaring. manier van doen, een nieuwe manier van winkelen. Een die fris, nieuw en stijlvol is. We begonnen met een schone lei en vroegen elk ontwerp, proces, technologie en organisatiestructuur om tot een ervaring te komen die klanten zal inspireren en hen zal helpen iets nieuws te ontdekken elke keer dat ze Sharaf DG bezoeken en een gepersonaliseerde winkelervaring bieden. Zo'n unieke winkelervaring, we geloven dat onze klanten het woord zullen verspreiden en dat de klanten zo ons merk worden ”

De eerste indruk wanneer u de nieuwe Sharaf DG-winkel betreedt, is er een die uitnodigt voor en betrokken is bij de enorme open architectuur, aangevuld met een van de grootste videomuren in het Midden-Oosten. De power wall kan 6 keer 4K resolutie weergeven. De Power Wall zou worden gebruikt voor productlanceringen, productpresentaties, Live Video Uplink en interacties met klanten, waaronder de huidige selfie-wedstrijd.

Als een klant de winkel binnenkomt, zien ze een sociale omgeving genaamd DG Lounge, aan weerszijden geflankeerd door de Solution Bar. De DG Lounge is een ruimte waar klanten kunnen ontspannen en technologie en producten kunnen bespreken met hun vrienden en familie bij een kopje koffie. Ze kunnen ook nieuwe producten en geavanceerde technologie ontdekken, samengesteld door het Sharaf DG-team in de Solution Bar.

SONY DSC
DG Lounge en Cafe

Sharaf DG kondigde de lancering aan van een nieuwe mobiele app, een nieuwe website, een nieuwe functie van Shop Online en Pick Up in store, een nieuwe winkel in Times Square Center in één keer.

SONY DSC
Producten op het display

Nilesh Khalkho zei: “De nieuwe Sharaf DG-app is de one-stop-bestemming voor al uw elektronische behoeften. U kunt producten zoeken, functies bekijken, producten vergelijken, prijzen vergelijken met andere detailhandelaren, de voorraad controleren op alle Sharaf DG-winkellocaties, een product toevoegen aan uw verlanglijstje, delen met uw vrienden en familie, uw loyaliteit tonen door uw Air Miles-klantenkaart toe te voegen en koop producten vanaf uw mobiel, ontvang ze thuis of haal ze op in de winkel. Functies zoals winkelzoeker en productzoeker in geselecteerde winkel zijn echt belangrijke onderscheidende kenmerken van de app. ”

Sharaf DG-winkel in Times Square Center heeft een van de grootste gamingmuren in het Midden-Oosten, een echte traktatie voor klanten die van gaming houden. Klanten kunnen kiezen uit een lijst met games met behulp van de selectieconsole en genieten van een game met een vriend of met een altijd aanwezige Sharaf DG-medewerker.

Verspreid over de winkels is een indrukwekkende reeks digitale schermen gemonteerd op tafels in de winkel. Medewerkers van Sharaf DG casten productinhoud, aanbiedingen en video's op deze schermen in de winkelruimte om met klanten in contact te komen en hen te helpen bij het kiezen van het juiste product.

Nilesh Khalkho voegde toe: "Alle medewerkers van Sharaf DG hebben nu een tablet die is geladen met de Sharaf DG Sales Tool, een applicatie voor geassisteerde verkoop die het personeel helpt om met de klanten in contact te komen, producten te zoeken, functies te bieden, productdetails te casten naar schermen in de detailhandel worden in elke categorie geplaatst. Het personeel van Sharaf DG kan nu producten factureren, betalingen innen en producten uit de doos halen aan de geel gekleurde tafels genaamd Tech Bench. U kunt als klant dus gemakkelijk afrekenen in de nieuwe Sharaf DG-winkel. Ons verkooppersoneel is echt gemachtigd om meer en beter te verkopen. ”

Een uniek kenmerk in de winkel is het concept van geautomatiseerde verkoopautomaten die worden gebruikt voor het uitgeven van laptops, tablets, mobiele telefoons en camera's. De automaten in Sharaf DG zijn de grootste ter wereld. De laptopautomaat is uniek in de wereld. Het doel van de automaat is om de tijd die nodig is om een ​​klant te bedienen, te verkorten. De automaten zijn een lust voor het oog met een robotarm die daadwerkelijk naar binnen en naar buiten beweegt om voorraden te verzamelen.

SONY DSC
Verkoopautomaat

De Headphone-sectie en de DG + Demo-kamers zijn een traktatie voor audiofielen. De Headphone-ervaring helpt klanten een product te ontdekken en tegelijkertijd te kijken hoe ze eruitzien met het product.

SONY DSC
Hoofdtelefoongedeelte
SONY DSC
Hoofdtelefoon muur

DG +, de Audio Video Experts zullen klanten helpen verschillende producten te ervaren voordat ze er een kiezen voor hun droomhuis.

SONY DSC
Home Theater Sectie

De winkel heeft een groot tv-scherm in het tv-gedeelte verdeeld in 4 clusters. De tv-ervaring is waar een klant een cluster van tv's kan kiezen en het verkooppersoneel van Sharaf DG speelt een content naar keuze van de klant uit geselecteerde content die beschikbaar is in de Sales Tool.

SONY DSC
LG-ervaring

Nilesh Khalkho voegde toe: "Een ervaring creëren waarbij een klant een tv kan kiezen op basis van een vergelijking van de prestaties van het beeldscherm, waarvan wij denken dat het klanten zal helpen om tot een aankoopbeslissing te komen"

Als klantgerichte organisatie is de DG Help Service Center Hub, bemand door medewerkers van Sharaf DG, uitgebreid. Sharaf DG gelooft in dienst na verkoop aan zijn klanten. Nu beheert het de geautoriseerde servicecentra van toonaangevende merken zoals Apple, Sony Vaio en Lenovo en Samsung zal binnenkort openen. DG Help biedt ook ondersteuning buiten de garantie voor alle grote IT- en mobiele merken met een doorlooptijd van 1 dag. DG Help biedt gespecialiseerde ondersteuning voor gegevensherstel aan consumenten en zakelijke klanten. We hebben een schone werkbank van klasse 100 en andere geavanceerde apparaten om gegevens van elk type opslagmedium en configuraties te herstellen

Sharaf DG heeft ook een nieuw concept van DG @ Business a Retail to Business geïntroduceerd, een initiatief dat zal voorzien in de groeiende behoeften van kleine en middelgrote bedrijven. Beginnend met biometrische toegangscontrole, infrastructuurbewaking en -beveiliging inclusief CCTV-bewaking en firewallbeveiliging, netwerken, IP-telefonie, printoplossingen, boardroom- en klaslokaaloplossingen, UPS, server- en opslagoplossingen tot zakelijke desktops, laptops en werkstations met verschillende vormen van catering aan verschillende industriesegmenten; het hele scala aan producten en oplossingen kan hier worden ervaren.

SONY DSC
HP Business Center
SONY DSC
Bedrijfsafdeling

Een van de andere attracties is de Photography Wall-ervaring, een perfect voorbeeld waarbij Inspiration klanten kan helpen bij het kiezen van spiegelreflexcamera's. Alleen wanneer klanten geweldige fotografieresultaten van spiegelreflexcamera's zien, zullen ze het echte voordeel van spiegelreflexcamera's ten opzichte van andere vormen van fotografie kunnen begrijpen, of ze nu fotocamera's of smartphones gebruiken. We helpen klanten ook om zelf enkele producten te ontdekken, dit gebeurt wanneer ze een product in het aanbevolen gebied optillen en voila zien ze kenmerken van het product.

SONY DSC
Fotografie muur

Sharaf DG heeft ook een balie gecreëerd naast de kassamedewerkers, het Pick Up Point, dat klanten zal dienen die online of via de mobiele app kopen en winkels bezoeken om hun aankoop op te halen. Momenteel is de Order Online, Pick-Up instore verkrijgbaar in 7 winkels in de VAE - Times Square Center, IBN Battuta Mall, Dubai Mall, Deira City Center, Abu Dhabi Mall, Al Ain Mall en Mega Mall, Sharjah. Nilesh Khalkho voegde toe: "We zullen deze functie de komende maanden uitbreiden naar de rest van de winkels"

In de Times Square Center-winkel heeft Sharaf DG een SmartHome-ervaring gecreëerd. Er is een klein huis gemaakt en klanten lopen door het huis en zien een heleboel gadgets in een echte omgeving die met elkaar communiceren. Klanten zullen begrijpen hoe ze hun huis kunnen bekijken vanaf hun smartphone, controlelampjes en de kleur van de verlichting kunnen veranderen op basis van stemming, beweging en temperatuur, smartlocks inschakelen om toegang tot het huis te garanderen via een afbeelding of vingerafdruk.

SONY DSC
Smart Home
SONY DSC
Smart Home 

In de sectie Huishoudelijke apparaten heeft Sharaf DG de Event Kitchen gecreëerd. Dit is waar onze klanten zullen ontdekken, laat u inspireren door de keuken en huishoudelijke apparaten in de echte omgeving. Sharaf DG is van plan regelmatig evenementen te houden waar chefs het gebruik van gadgets zullen demonstreren.

SONY DSC
Evenement keuken

Naast Sharaf DG-ervaringen in de winkel, hebben toonaangevende merken samengewerkt met Sharaf DG om innovatieve ervaringen in de winkel te creëren.

Nilesh Khalkho zei: “Terwijl we de 10 van Sharaf DG vierenth Jubileum en in 2015 uitgeroepen tot Jaar van Innovatie, wilden we ons inzetten om onze klanten beter van dienst te zijn door een geweldige winkelervaring voor klanten te creëren en ik heet al onze klanten welkom om onze winkel te bezoeken, onze nieuwe mobiele app te downloaden, ons op onze website te bezoeken en contact met ons houden op onze sociale mediakanalen "